Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές Προϊόντων & Αλλαγές

Στόχος του SHADES -CLOTHING είναι οι ικανοποιημένοι πελάτες. Εάν παρόλα αυτά ο χρήστης επιθυμεί να αλλάξει ή να επιστρέψει κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα να το κάνει μέσα σε διάστημα 15(δεκαπέντε) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, με την προϋπόθεση ότι η επιστροφή πραγματοποιείται με τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών.

*ΣΗΜΕΙΩΣΗ Την επιστροφή την κάνετε ΜΟΝΟ και ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την BOX NOW

Συγκεκριμένα, ο πελάτης πρέπει μαζί με την απόδειξη που θα παραλάβει ή να συμπληρώσει την φόρμα αλλαγής ή να επικοινωνήσει με το  SHADESCLOTHING  τηλεφωνικώς 2314 068 107 ή και να στείλει e-mail στο info@shadesclothing.gr

Προκειμένου να επιστραφούν τα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και το καρτελάκι αναγνώρισης μαζί με όλες τις υφασμάτινες ετικέτες του σχεδιαστή να βρίσκονται προσαρτημένα στο προϊόν, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής Πώλησης – Τ.Δ.Α. κ.τ.λ.). Ο χρήστης υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει το καρτελάκι, σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτό.

Σε περίπτωση αλλαγής την επιστροφή την κάνετε ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την  και με δική μας χρέωση(δηλαδή χρέωση παραλήπτη). Μόλις γίνει η παραλαβή και ο έλεγχος των προϊόντων προχωράμε στην αλλαγή.

Ελαττωματικό προϊόν

Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας στο email: info@shadesclothing.gr ή στο 2314 068 107 και στην συνέχεια να προχωρήσουμε είτε σε επιστροφή των χρημάτων σας είτε σε αντικατάσταση προϊόντος χωρίς καμία επιβάρυνση.

Εάν προκύπτει διαφορά στην τιμή του νέου είδους, την επιβαρύνεται ο πελάτης.

Σε περίπτωση αλλαγής της τιμής, ισχύει η τιμή αγοράς του προϊόντος.

Αλλαγή μεγέθους

• Ο πελάτης επιβαρύνεται τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής και επαναποστολής του δέματος
• Οι αλλαγές που αφορούν χρώμα η κωδικό γίνονται με δίκη σας χρέωση
• Οι ισχύουσες τιμές αλλαγών είναι 4 ευρώ ανά αποστολή με δίκη μας συνεργαζόμενη courier, φυσικά ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει αλλαγή με δίκη του συνεργαζόμενη courier,στην περίπτωση αυτή δεν επιβαρύνεται τα μεταφορικά της εταιρείας μας
• Οι αλλαγές πραγματοποιούνται χέρι-χέρι κατόπιν συνεννοήσεις με τον πελάτη. Eξαιρούνται τα ελαττωματικά προϊόντα καθώς πρέπει να επιστραφούν πρώτα στην εταιρεία μας για έλεγχο